健康320平台红黄码申诉指南

湖南健康码红黄码人员线上申诉流程

第一步下载“健康320”APP

1、湖南省外红黄码申诉

红码(人不在湖南省内且非湖南籍人员)：上传姓名、联系电话、身份证号码、行程卡即可;

黄码(人不在湖南省内且非湖南籍人员)：上传姓名、联系电话、身份证号码、行程卡以及赋码后3天2检(核酸间隔时间24小时以上)，不符合要求申诉不予受理。

2、湖南省内红黄码申诉

红码：如人在湖南省内，须咨询当地区县疾控;

黄码：上传姓名、联系电话、身份证号码、行程卡

以及赋码后3天2检(核酸间隔时间24小时以上)，不符合要求申诉不予受理。

特别提醒：健康320公众号平台申诉范围为身处湖南省外且非湖南籍人员，健康320APP平台申诉范围为湖南省内外人员。