银川疫情期间没电了怎么办？

突然没电了怎么办？

对于购电方式，市民可根据自己的需求选择线上或线下购电，目前银川市所有供电营业厅正常营业。供电营业厅目前都是正常营业的，在营业厅购电的用户，严格实行疫情防控规定，市民进门要登记扫码，出示健康码、行程码及测温，还会对进行其消毒。同时大力推进网上国网购电服务，引导客户下载网上国网APP进行手机购电，远程购电可以避免面对面的接触，更加的安全也更加的方便。”国网兴庆玉皇阁供电营业厅工作人员毛安琪介绍。

广大市民不但可通过“网上国网”App购电，还可以使用“我的宁夏”App，通过微信、支付宝等线上渠道进行交费。目前，国网银川供电公司还建立了覆盖全市大部分社区的微信联络网，已进驻各类物业群、社区群等共计963个，第一时间宣传购电举措、响应服务诉求，打通客户服务“最后一米”。

针对由于疫情防控需要居家隔离，且使用线上渠道有困难的老年人等特殊群体的购电需求，国网银川供电公司安排客户经理通过电话或微信等方式“一对一”沟通指导，协助居民远程购电。对仍然无法操作手机购电的居民，辖区客户经理将与社区内志愿者联系，协助居民远程购电，或做好防护措施后，下沉至居民家中操作远程购电。