伊春
我的
2014国家公务员面试:化解矛盾题首先安抚人
1元
2023-04-07 18:19:28
分享
举报
服务范围:
黑龙江,伊春
联系人:
孙老师
类别:
培训学习 职业培训
地址补充:
宜春-袁州-宜春市袁山中路258号中国人保财险大厦8楼
提示:与商家沟通请核实商家资质,交易过程注意核实身份及商品/服务的真实性。
孙老师
注册时间:2020-04-07
信息详情
在考查应变能力的情景性问题中,因为题目中涉及的主体大多情绪比较激动,因此在我们解决矛盾之前需要先安抚当事人的情绪。但是在之前大多考生的回答中,中公教育专家发现经常出现模式化表述。比如:“我会给他倒上一杯水,安抚他的情绪”。甚至有的直接就说“我会安抚他的情绪”。那么问题就出现了,如此空洞而且千篇一律的表述是否真正有效?能否体现出自身高过其他考生的水平?恐怕未必!这里,中公教育专家给各位考生推荐几种相对比较有效的安抚情绪手段,希望对各位考生有些帮助。
1.分开矛盾双方
有些题目中,会出现主体之前产生争吵,那么分开双方可以缓解他们的焦虑情绪,避免事态进一步扩大。
2.表明身份
当群众情绪比较激动时 ,向他们表明自己作为一名国家公职人员的身份,可以帮助群主回复情绪稳定。
3.说明来意
有些题目中的矛盾来自于误会,那么向在场的人说明来意,可以避免产生矛盾。
4.讲解政策
还有些群众和政府工作人员之间的矛盾在于,群众没有真正理解我们的办事政策,造成了不必要麻烦,通过讲解政策不但可以有效地缓解矛盾,也是一种普法宣传教育。
5.感同身受
对于情绪激动的人员,肯定是有某些原因造成了情绪的激动,那么不能一味的说教,换位思考,真正的站在对方的角度上去看问题,可以大大抵消对方心中的抵触情绪。
6.作出承诺
对于来访未果的群众,感同身受也好,讲解政策也罢,很难从根本上缓解冲突,只有保证处理好这件事情,才能给对方吃上一剂定心丸。
中公教育专家认为,安抚情绪的方法还有很多,这里只是给各位考生已发思考的方向。只有真正的把自己放到题目中设定的情景中,入情入境,做到人题合一,才能做到有的放矢,避免千篇一律的模式化答题。
更多详情请进宜春中公教育网:http://ychun.offcn.com/
或加入新浪官方微博:宜春中公教育”
地 址:宜春市袁山中路258号中国人保财险大厦8楼 电 话: 3259600 。
查看全部介绍
酷易搜提醒您:
1、为了您的资金安全,请选择见面交易,任何要求预付定金、汇款等方式均存在风险,谨防上当受骗!
2、确认收货前请仔细核验产品质量,避免出现以次充好的情况。
3、该信息由酷易搜网用户自行发布,其真实性及合法性由发布人负责,酷易搜网仅引用以供用户参考,详情请阅读酷易搜网免责条款。
查看详情>
该用户其他信息
红色电动车低价处理
承包监控安装,网络布线,电脑维修
转卖 华为EC5373三网通用E5375升级版3G4G无线路由器直插卡随身
遵义楼顶阳台漏雨 赤水厨房暗管漏水检测
你可能还喜欢
住家保姆 照顾老人
2023-04-07
3D数码相机
2023-04-07
海口长短途包车自带驾驶员24小时联系电话
2023-04-07
福州演讲口才培训提高人际交流缓解上台紧张培养共鸣感
2023-04-07
蚌埠影视策划制作培训,PR,AE后期,游戏动漫设计培训
2023-04-07
南京秦淮桶装水配送 全称配送
2023-04-07
伊春热门公司
伊春市南岔水解厂制酒分厂
佳木斯市向阳区伊春森骄山特产品商店
伊春市鑫远洋服装有限公司
伊春市南岔铁路成达机械配件有限责任公司
伊春市南岔区东来玻璃装饰店
伊春市宏盛化工有限责任公司
伊春市绿源冷冻保鲜有限公司
伊春市南岔区圣迪龙地板店
伊春晨峰再生物资回收有限公司
伊春市南岔区晨明镇广源食用菌(黑木耳)专业合作社
伊春热门资讯
伊春计划生育证明格式要求
伊春居住证办理费用要多少
伊春龙江健康码申领指南(流程+用途+使用场所)
伊春市社保卡的应用
伊春计划生育证明办理指南
伊春社保转移指南
伊春龙江健康码常见问答
伊春工伤护理/报销申请材料一览
伊春市关于生育保险应遵循的计划生育对象
男人四大驾驶陋习
伊春住房公积金查询指南
伊春公积金缴存流程图
伊春市居民医疗保险报销办理指南
人才租赁的办理程序
伊春各类工伤保险待遇申领条件详情
伊春市医疗保险缴费规定须知
伊春车辆年检的注意事项
伊春市社保卡的补卡和换卡
伊春公积金查询方法
伊春养老保险参保指南
首页
>
教育培训
>
职业技能培训
>
2014国家公务员面试:化解矛盾题首先安抚人
手机版
电脑版