面议元2023-05-29 22:26:19
1、硬件购买完毕, 验收合格后, 我公司提供一年免费保修 (人为因素及各种不可抗拒的自然灾害引起的设备故障另行处理)。
2、保修期内,每个月派人定期对系统运行跟踪拜访一次,听取并总结系统运行存在的不完善之处(软件部分),检查并配合客户及时排除潜在故障隐患, 反馈客户使用意见。
3、保修期内,若客户的系统出现运行故障,在接到客户通知后,保证在第一时间内安排人员给您解决处理,保证系统正常工作。
4、保修期内,对于客户提出不影响系统数据结构的小范围的修改和调整要求,我们将予以满足。如果涉及更改数据框架或数据结构,我们将按工作量收取适当费用,具体费用金额由双方友好协商决定。
4、我公司对所安装的系统实行终身跟踪维护。
5、质保期过后,我公司继续提供7x全天候服务响应。
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