中铁渤海铁路轮渡退票须知

中铁渤海铁路轮渡退票须知

退票方式

1.未到售票窗口取票

未到窗口取票的互联网订单，开船时间前可在网上申请退票。

2.已到售票窗口取票

已经取票的互联网订单只能在烟台、旅顺港口的售票窗口退票。

退票时限

互联网购买的船票在开船后停止退票。

退票手续费收取标准

网上退票

客票丨票面价格的20%

车票丨票面价格的5%

窗口退纸质票

航班时刻2小时前

客票丨票面价格的20%

车票丨票面价格的5%

航班时刻2小时内

客票丨票面价格的40%

车票丨票面价格的5%

退票手续费收取条件

由于旅客自身原因造成的退票，按上述标准核收退票手续费。

非旅客自身原因造成的退票(包括天气、军事演习等)，免收退票手续费。

退款时长

工作人员会在您申请退票后的20个工作日内(不含法定节假日)审核完您的退票申请，并将票款原路退回到您付款的账户中。