烟台市民卡如何办理退卡?若押金单丢失怎么办?卡损坏了能否退?
答:市民卡自发放以来共有蓝色卡、绿色卡、红色卡。蓝色卡办理时收取了押金10元,退卡时如果卡片好用并且有押金单,可以退10元押金和卡内余额。若押金单丢失或市民卡损坏,市民卡押金无法退还,卡片如不能正常使用,卡内余额需在退卡业务完7个工作日后,请携带本人有效身份证件和退卡凭条到市民卡办理点领取卡内余额。如需代办,请同时携带代办人有效身份证件。绿色卡、红色敬老优惠卡和敬老免费卡,只退卡内余额。
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