延安市宝塔区圣情家政服务有限公司是延安大规模的家政服务企业，公司于1998年在延安市率先创办了“延安华仁职业培训学校”，2003年又开办了，“延安四方职业介绍所”，2009年通过整合，注册成立了“延安宝塔区圣情家政服务有限公司，”公司注册资金100万元，总占地面积800平方米，公司现有员工1376人，其中女职工1200人，占总人数的87%，管理人员21人，以家政服务培训为主。

随着社会经济的发展，人们的生活水平逐步提高，家庭小型化，人口老龄化和生活节奏的加快，居民对家庭劳动服务的需求日益增加，因此而产生了家庭服务这个庞大的市场，公司领导及一班人经过考察，调研和论证，以为这是发展家政服务业的一个大好机遇，决意将公司进行企业化的产生开发，让家政服务尽快适应经济的发展需求，服务民生，增加就业，扩大内需，服务社会建设以企业管理模式营运家庭服务工作。家庭服务员属于家政公司的职业工人，经过专业的岗位培训，根据客户需要，受派遣到服务地点，公司对服务前、服务中、服务后进行过程管理和评估，为家政员和雇主提供一定的权益保障。经过几年的经营，我们取得了一些经验，认为家政服务不可以建设在闹市区或街面，一定要走进社区和大型小区，直接面对社会，服务社会，随着人们生活水平的提高和老龄化社会的来临，社会迁切需要我们的服务，现在只要我们加大宣传力度和加大招聘培训，到2020年可以实现我公司3500名员工式管理的计划，到时市场需求就会得到圆满对接。

公司成立几年来，经过本公司培训输出的家政服务员近1000人，通过总结经验和到全国各地学习观摩，在培训理论和实践中搜索出一条具有圣情家政服务员培训特色的新理念，为客户提供安全，专业的服务，真正做到了我们的服务宗旨为民，便民、利民、安民。为了公司的发展壮大，认真做好家政人员的培训工作，2014年公司自筹资金56万多元，进行迁地，走进大型小区扩建培训基地（延安百姓家园住宅楼迁至马家湾延化小区把原来40人的培训室扩建为一次容纳100余人的授课室，扩建烹饪实操室（设施设备齐全）母婴护理及按摩实操室（新增学孕妇、婴幼儿模拟器具60条件等一系列培训用品），配置桌凳100套，新增厨具餐具200余件），公司聘请专职培训师10名，培训师4名（老人护理师、孕妇护理师、产妇护理师、婴幼儿护理师、家庭保洁、家电使用及烹饪师等）、定期对员工进行全面系统的培训，培训做到、“思想引导，家庭礼仪、注重实操”。截止目前，我们已经先后举办了家政服务培训班40余期、培训人员达 人次，城镇下岗职工失业人员，农民工和待业毕业生，经我们培训合格的学员就业率在95%以上，公司派出的家政服员不断受到顾客的好评，涌现出了一批优秀员工，他们已成为本企业的骨干成员。

几年来，公司的培训工作也的到了上级部门和市商务局的肯定，确定为服务业技能鉴定考评基地，2011年省人力资源和社会保障厅授予“人力资源先进单位。”每年延安市人社局批准为“延安市家庭服务定点培训机构。”2013年说圣情家政被国家商标总局审核通过为著名商标。2014年圣情家政公司员工素质整体提升，对伍趋于稳定，逐步实现了中介服务向员工服务体质的转变，优化了。

服务流程，合理配置了劳动资源，提高了工作效率和服务质量，业务受理差错率明显降低，家庭餐制作服务订单提高。在经营活动中，重视质量追求创新坚持诚信，成绩显著，连续几年得到国家和省家协的肯定，并予以表彰。我们始终坚持，服务于社会，培训与就业的经营理念，不以单纯的获利为目的，我们以培训为依托，以服务质量升级为主线，以技能进步和提高全员素质为动力，通过吸引，带动更多的农民工，下岗、失业、待业员工实现就业，依靠员工整体的素质和技能发展，来实现公司的长远发展。所以几年来，我们更多的是以一种关爱弱势群体，昌导自主创业，服务社会发展，实现人生价值的社会责任感，把家政服务行业做成一项充满爱心，奉献温暖的社会公益性事业，让家政服务企业成为一个核心和一座平台，让更多寻找出路的人创造更大的人生价值，同时，能决人口就业压力，化解社会发展难题，推动经济快速发展，促进社会文明进步，创建富余延安市宝塔区圣情家政服务有限公司

2015年3月18日