硬盘软故障：系统故障：系统不能正常启动、密码或权限丢失、分区表丢失、BOOT区丢失、MBR丢失； 文件丢失：误操作、误格式化、误克隆、误删除、误分区、病毒破坏、黑客攻击、PQ操作失败、RAID磁盘阵列失效等； 文件损坏：损坏的Office系列Word、Excel、Access、PowerPoint文件Microsoft SQL数据库复、Oracle数据库文件修复、Foxbasefoxpro的dbf数据库文件修复；损坏的邮件Outlook Express dbx文件，Outlook pst文件的修复；损坏的MPEG、asf、RM等媒体文件的修复。CMOS不认盘； 常有一种咔嚓咔嚓的磁头撞击声； 电机不转，通电后无任何声音； 磁头错位造成读写数据错误； 启动困难、经常死机、格式化失败、读写困难； 自检正常，但磁盘管理中无法找到该硬盘； 电路板有明显的烧痕等。

磁盘物理故障分类： 盘体故障：磁头烧坏、磁头老化、磁头芯片损坏、电机损坏、磁头偏移、零磁道坏、大量坏扇、盘片划伤、磁组变形； 电路板故障：电路板损坏、芯片烧坏、断针断线。

固件信息丢失、固件损坏等。U盘数据恢复U盘，优盘，XD卡，SD卡，CF卡，MEMORY STICK，，SM卡，MMC卡记忆棒，数码相机，DV，微硬盘，光盘，软盘等各类存储设备。硬盘，移动盘，闪盘，SD卡、CF卡等数据介质损坏或出现电路板故障、磁头偏移、盘片划伤等情况 下，采用开体更换，加载，定位等方法进行数据修复。数码相机内存卡，如，SD卡，CF卡，记忆棒等，U盘，甚至新的SSD固态硬盘。由于没有盘体，没有盘片，存储的数据是FLASH芯片。。