徐州市民卡华为nfc交通卡办理指南

前期，徐州市民卡公司与江苏交通一卡通公司合作，基于交通运输部互联互通技术标准积极与华为厂商对接联调测试，确保尽快上线。

今天，华为手机用户直接在华为钱包内--交通出行--选择江苏交通一卡通-淮海通，目前仅需8.8元开通费。充值后保持华为手机NFC功能开启，就可以拿着手机直接在公交和地铁闸机上刷卡。此卡在北京、上海、广州、南京、苏州、无锡等全国大部分城市地铁可以刷卡乘坐，全国260多个城市公交可以刷卡乘坐。同时，在徐州刷卡时享受当地卡同等折扣。

【活动主题】Huawei Pay江苏交通一卡通·淮海通8.8元开卡优惠活动

【活动时间】2019年9月27日10:00——2019年10月31日下午16：00

【活动规则】活动期间，用户在华为钱包APP添加Huawei Pay江苏交通一卡通·淮海通可享受8.8元开卡优惠。

华为：

P30系列、P20系列、P10系列、Mate 20系列、Mate 10系列、Mate 9系列、Mate RS、nova 2s、nova 5Pro

荣耀:

20、荣耀20 PRO、荣耀10/荣耀9/荣耀8(均不含青春版)、荣耀V20、荣耀V10、荣耀V9、荣耀V8全网通版、荣耀Magic2、荣耀Note10

*目前仅支持中国大陆正式发货渠道购买的设备。

*请将手机系统EMUI版本、华为钱包App系统版本升级至最新。(钱包版本升级步骤:进入华为应用市场>搜索华为钱包">点击更新，或者点击钱包>我的>检查更新进行更新升级)

Huawei Pay江苏交通一卡通·淮海通使用范围与实体卡一致徐州等江苏省内城市及全国范围内带有“交通联合"标志的线路。

Huawei Pay江苏交通一卡通·淮海通享受与实体卡同等的刷卡优惠。

·乘坐徐州地铁享9. 5折优惠·乘坐徐州公交享7折优惠

*具体可用范围及乘车优惠以当地政府及运营企业发布为准，刷卡时请认准刷卡设备上的"交通联合”标识

打开华为钱包APP——点击卡包>右上角“+”>交通卡——在列表中，选择江苏交通一卡通·淮海通，按向导完成添加。截图如下↓↓↓

(含20元充值)

答疑：

问: 是否所有手机都可以开通江苏NFC手机交通卡?

答: 暂时只有华为具有NFC功能的手机才可以开通江苏NFC手机交通卡。

问: 使用江苏NFC手机交通卡，可以享受公交、地铁乘车优惠吗?

答: 使用江苏NFC手机交通卡乘坐公交、地铁，可以与实体卡一样享受开卡城市的本地优惠。

问: 使用江苏NFC手机交通卡是否需要网络环境支持?答:江苏NFC手机交通卡与实体卡一样，刷卡采用脱机离线交易模式，不依赖网络环境，但在线充值时需要网络支持。

问: 使用江苏NFC手机交通卡是否需要点亮屏幕?答: 不需要，江苏NFC手机交通卡支持黑屏刷卡，您只需打开手机NFC，手机刷POS机具即可。

问: 开卡、充值成功，为什么不能刷卡?答:用户不能刷卡，有以下几个原因：(1)NFC是否打开;(2)刷卡位置是否正确(手机背部顶部区);(3)个别pos机问题，换闸机重试;(4)是否之前有单边交易，需要到服务处处理;(5)尝试华为钱包中一键修复后再尝试。

问: 订单交易完成，提示开卡失败，钱怎么退?答:用户开卡失败，系统会24小时退款。提示开卡失败时，用户可以点击再次开卡操作，三次开卡失败，系统实时退款。

问： 开卡成功了但是交通卡的充值没到账如何处理?

1)保持手机网络良好，点击江苏交通一卡通·淮海通方的“重试”按钮，重新尝试开通。建议选择空闲时段进行重试操作。

2)如多次重试仍无法充值成功，请告知用户所支付的金额将会在3个工作日内原路退还至支付账户。

问：充值江苏交通一卡通·淮海通成功，但卡片开通失败，怎么办?1、如已支付成功，界面没有显示卡面。请用户将华为钱包升级到最新版本后，重新进行开卡操作。注释：用户重新进行开卡操作，到达选择支付方式的界面，选择之前的支付方式，点击下一步，这时不需要再次付款，系统会直接跳过到达支付完成后的界面，进行开卡的操作。如重走开卡操作时，在点击下一步，仍出现提示要支付，请收集用户信息升级到L3处理。2、如已支付成功，界面有显示卡面，但是显示重试。请引导用户点击卡面重试按钮进行重试，如多次重试仍未成功时，请引导用户提交日志并升级L3处理。同时告知用户如重试无法开通，所支付的金额将会在3个工作日内原路退还至原支付账户，退款完成后可引导用户再重新进行开卡。3、如退款完成后仍显示卡片失败请将华为钱包升级到最新版本后，点击江苏交通一卡通·淮海通卡片下显示的“重试”按钮，卡片会自动删除，删除后可重新进行开卡。4、如重试仍无法自动删除，请引导用户提交日志，并升级L3处理。

若我不是华为手机，但我是安卓手机且支持NFC，该怎么办?

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(就是长这样子的，千万不要换错啦!)

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