西宁社保卡使用常见问题

疑问一：社保卡异地取款是否收取手续费?

答：目前建设银行为社保卡金融账户提供了的异地取款优惠措施是：

1.机关保代发养老金的，在异地同一银行或跨银行取款，每月前两笔免手续费;

2.城乡居民和企业职工，免收建行系统内每月前两笔异地ATM、柜面取现手续费。

今后随着社保卡金融功能的完善和加载，会逐步推出更多优惠措施。

疑问二：社保卡遗失后，如何办理挂失手续?

答：社保卡遗失后，持卡人应首先拨打建设银行(95533)和人社部门(12333)的客服电话进行口头挂失，尽快持有效身份证件分别到就近的社保卡服务窗口和服务银行网点柜台办理社保功能和银行金融功能的书面挂失手续。

疑问三：社保卡遗失补办期间，急需住院怎么办?

答：持卡人在社会保障卡挂失、正式卡未制作完成期间，如急需住院或者特殊病慢性病门诊购药时，可持《青海省社会保障卡业务受理回执单》、本人身份证和《入院通知单》或者《特殊病种医疗证》，到补换卡申领地的社会保障卡服务窗口办理临时社保卡。临时社保卡只具有医保结算应用功能，有效期3个月。持卡人领取正式社保卡时需退还临时卡，临时卡即刻作废。今后随着发卡量的逐步扩大，我省将启动零星制卡模式，以此解决目前批量制卡周期长的问题。

疑问四：社保卡的金融功能开通后，医保的钱也能在银行的POS机上使用吗?

答：不能。医保账户的钱只能用于医疗保险规定的支出，不能另作他用，也不能支取现金或在POS机上消费。持卡人可通过社保卡加载的银行账户支付就医结算时个人自付和自费部分的费用。

疑问五：社保卡今后还将有哪些功能?

答：社保卡按照数据提取和急用为先的原则，目前主要功能以看病为先。随着我省其他业务系统信息化建设的完善，逐步将人社系统内的养老保险、生育保险、工伤保险、医疗保险、失业保险、就业服务功能加载在社保卡上。社保卡具有查询、记录、电子凭证和身份识别的功能。