厦门ETC卡办理常见问题

1、之前办理的设备费能不能退?

如非质量问题，ETC设备一经售出概不退换。

2、之前办的卡9.8折，怎么变成9.5折，需要办理什么手续?

如果是闽通卡(记账卡)用户，自2019年7月1日起，车道系统将会自动调整为9.5折扣费，用户无需办理任何手续。

3、是不是只有首次办理的才给免费?

ETC免费办理并不限于首次办理的车主，适用于所有车主。

4、不是车主本人可以办吗?能不能代办?

可以代办，除提供办理闽通卡的常规材料外，还请提供代办人有效证件。

5、外省车牌也能免费办理吗?

可以的，ETC免费办理跟车牌属地没有关系，只跟提供绑定的银行账户有关系，必须是福建省内有提供ETC免费服务的闽通卡合作银行所发行，方可享受免费办理。

6、皮卡车/小货车/面包车能不能办ETC电子标签?

目前只有客车(包括小轿车、面包车、中巴、大巴等)类型才能办理ETC安装电子标签，货车类型(包括皮卡车、大中小型货车等)预计于今年11月起组织安装，明年1月起按照车(轴)型新标准使用ETC通行高速公路。

7、行驶证上的名字与银行卡持卡人名字不一样，可以吗?

可以。绑定代扣的银行卡持卡人不需要与车辆所有人为同一人，但须提供双方身份证原件。(合作银行发行的虚拟卡除外)

8、没有信用卡，也可以免费安装吗?

有开通储蓄卡绑定闽通卡代扣业务的银行也提供免费安装。目前办理闽通卡(记账卡)有8家银行提供免费渠道，办理闽通卡(储值卡)则仍为付费办理。

9、已经办理的闽通卡储值卡可以改成记账卡吗，怎么弄?

可以。请携带申办所需的材料(行驶证、身份证、合作行信用卡原件)前往闽通卡服务网点办理储值卡注销和记账卡申办手续。

10、我有某银行的ETC，但我想换一家银行，如何办理?

请前往闽通卡服务网点办理代扣账户变更手续。

11、闽通卡是全国9.5折，还是仅在福建省内有优惠?

2019年7月1日起，闽通卡用户通行全国29省市通行费均享9.5折优惠。