无锡市人民医院疫情期间就医流程（门急诊+发热门诊+住院）

一、门急诊就诊须知

1.来院就诊前，请详细阅读《关于保障特定人员就医需求的通告》以及《无锡市疫情防控第129号通告》，严格按照通告执行，进入医院须持48小时内核酸检测阴性证明或24小时内采样证明，来院患者尽量减少陪客陪同。

2.急诊保障急危重症患者的救治，24小时开通急救绿色通道。急诊实行重症优先就诊原则，避免非急诊患者至急诊区域就诊。

3.门诊全面实行分时段预约诊疗。所有来院人员在进入门急诊诊疗区域时，必须全程正确佩戴无呼吸阀的口罩。请提前下载灵锡App，进入医院先扫门铃码，核验“健康码、行程码”，配合测量体温，如实配合流行病学调查。

4.凡有“健康码、行程码”异常的请主动说明并配合调查，服从现场人员安排，引导至人工预检分诊处预检分诊。

5.对于具有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等可疑新冠肺炎相关症状的人员和高风险岗位人员请至发热门诊就诊。

6.门诊就诊实行“一医一患一诊室”制度，就诊人员根据叫号按序进入诊室。排队时请保持一米间距，候诊时请间隔入座。医生会根据您的症状，即时让您检测1次核酸。

7.关于高风险侵入性操作(如胃肠镜、支气管镜、耳鼻喉科、口腔科喷溅性操作等)或门诊手术的要求：需排除新冠肺炎十大症状、凭24小时核酸阴性报告(本市)进行操作。“健康码、行程码”异常的，病情允许情况下待两码正常后进行。

8.鼓励通过互联网医院就诊，详情请打开微信，搜索关注“无锡人民医院”公众号或通过“无锡市人民医院”微信小程序方便快捷登录。

二、发热门诊就诊须知

1.有可疑新冠肺炎相关症状的人员和与疫情防控相关高风险岗位的人员先至发热门诊就诊。

2.进入发热门诊的人员需凭核酸检测阴性结果经医生确认才能离开，部分患者需在发热门诊留观并进行多次核酸检测，等到各项检查确定，可以解除隔离时才能离开发热门诊。

3.发热门诊24小时开诊，发热门诊地址：医院西北角J楼(急诊西侧三层独立楼房)。

三、住院患者须知

1.住院患者(健康码、行程码正常的)需提供24小时核酸报告和血常规(有效期7天)。

2.健康码、行程码异常的非急诊患者，建议先与临床医生沟通后再确定住院事宜。

3.病区实行24小时门禁封闭管理，谢绝探视，鼓励电话、微信、视频等形式交流。病人非必要不陪护，确需陪护的实行一患一陪护，并遵守住院管理要求，住院期间患者及陪客不可离开医院。

4.禁止外卖和网购物品放至医院。

以上防控措施将根据最新疫情防控要求进行调整，请关注医院最新通告。