新疆健康码常见问题汇总

1、健康码红、黄码是如何研判的?

疫情防控重点人群(确诊病例或无症状感染者、疑似病例、密切接触者和次密切接触者、外省健康码红黄码人员、集中隔离人员、居家隔离人员、入境人员〔含从我省和外省入境集中隔离或居家隔离满14天未满21天的人员等)，由全国一体化政务服务平台、卫生健康、疾控中心等部门提供的数据接口实时查询，按判定规则经计算后形成健康码的红、黄码。

2、健康码红、黄码如何解除?

数据在不断的更新中，若有疑问，请于当地社区联系。

3、目前健康码支持何种证件登录?

目前支持的证件类型有:身份证、普通护照、台湾居民往来大陆通行证、往来港澳通行证、港澳居民往来内地通行证、往来台湾通行证、外国人永久居住证。

4、证件类型验证显示“系统未包含该身份信息”怎么办?

由干目前系统部署的接口不够全面，可参照以下方式操作:通过APP注册人员可选择使用支付宝登录、通过微信小程序注册的人员可以选择微信登录、通过支付宝小程序注册的人员可直接核验

5、如何管理家庭成员?最多可以新增多少个家庭成员?

通过健康码他人代领可以增加成员，目前未限制添加家庭成员上限。家中如有老人小孩，可通过申请老幼离线码完成。

6、进行个人健康申报的时候，手机号更改是否能重新申请?

在注册页面中，有手机号变更功能，需要身份证、新手机号以及验证码便可更换。

7、健康码中核酸疫苗信息不显示，或不显示最新的?

核酸疫苗信息数据由卫健委推送，如发现数据不正确，请及时联系当地社区或者卫健委反馈，也可在自治区12345平台反馈问题。

8、健康码加载失败?

目前系统设置限流模式，当前使用人数过多会出现此情况，请耐心等待。