乌鲁木齐航空针对南京进出港航线实行免费退改

一、适用范围

适用出票日期：2021年7月20日(含)之前;

适用航班日期：2021年7月20日(含)至2021年7月31日(含);

适用航班：由乌鲁木齐航空实际承运，且行程涉及南京进出港的国内航班、及作为市场方的代码共享航班;

适用票证：886票证及使用非886票证互售的乌航南京进出港国内航班;

适用人群：购买乌鲁木齐航空南京进出港国内客票的旅客。

二、退改规则

(一)客票有效期内退票：

⑴ 在航班起飞前已取消订座的客票，可至原购票地办理免费退票业务，不收取退票费;

⑵ 在航班起飞前未取消订座的客票，依据原客票使用条件办理退票业务。

(二)客票有效期内变更航班：

⑴在航班起飞前已取消订座的客票，可免费变更至8月31日(含)之前，同航线、同服务等级航班一次(如涉跨服务等级变更，可免收变更费，但需补齐差价);如按上述原则办理过客票变更后再次提出客票变更或者退票的，按照变更后客票适用条件办理;

⑵ 在航班起飞前未取消订座的客票，依据原客票使用条件办理变更业务。

三、退改业务办理地点

㈠ 客票改期：乌鲁木齐航空客服热线95334、乌鲁木齐T2航站楼直属售票柜台。

㈡ 客票退票：原出票地。

四、其他事项

(一)客票有效期内签转：按原客票使用条件办理;

(二)同一或连续票号的均为乌鲁木齐航空实际承运的联程航班，其中一段符合本文免费退票的适用条件，其他航段同时办理退票，可按本文规定免费办理;

(三)前期已办理完退票、变更业务的客票，一律不再返还已收取的手续费。