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芜湖市轨道交通乘客票务须知

来源:互联网 2023-04-06 12:03:02

一、一般规则

乘客须凭有效车票一人一票通过进站闸机进入车站,须使用同一张车票通过出站闸机出站。

乘客无票或者持无效票乘车的,按照出闸车站的线网最高票价补收票款。不服从工作人员管理,拒不补交票款,扰乱车站公共秩序的,由机关依法予以处理。

持无效票乘车指:

(1)使用的车票信息资料非经车票发行人允许进行涂改、删除或损坏;

(2)使用逾期车票;

(3)持票人身份与使用车票种类的适用范围不符。

乘客有冒用他人乘车证件、持伪造证件乘车或者其他故意逃票行为的,逃票信息可以依法纳入个人信用信息系统

持票乘车,车票金额不足以支付所到达车站的实际车费时,须交纳超程车费。

乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为120分钟。超时须按线网最高票价交纳超时车费。

乘客乘车既超时、又超程,须交纳超时、超程车费。

乘客所持车票在进站闸机上已刷卡而未能通过闸机的,20分钟内可在本站乘客服务中心办理免费更新手续。

单程票已刷卡且超过20分钟未能通过闸机的,回收单程票,重新购票;其他车票已刷卡且超过20分钟未能通过闸机的,乘客须在乘客服务中心办理更新手续。

付费区乘客所持车票无进站记录的,须在乘客服务中心办理更新手续。

二、车票的购买与充值

单程票可在车站自动售票机购买。

暂不提供城市一卡通及特种卡的办理、充值、延期、挂失等服务。

三、车票的使用

单程票发售站当日本站使用有效,出站时由闸机收回。

特种卡仅限本人使用,严禁转借。

四、车票的退票

单程票无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的,可当日在购票车站乘客服务中心办理退票。

因芜湖轨道原因需退票时,持单程票乘客可在7日内到任一车站按原票价办理退票,持其他车票的乘客可在7日内到任一车站免费更新。

暂不提供城市一卡通及特种卡的退卡服务。

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关键词:芜湖市轨道交通乘车要求芜湖单轨乘车芜湖市轨道交通乘客票务须知
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