武汉宏基客运站怎么取票

武汉宏基客运站怎么取票

凭购票成功短信，或订单详情中显示的“取票订单号”、“取票码”加订票手机号前往始发站取票，请在站内自助取票机上取票，并请准备好预订时的身份证件以备查。或直接刷身份证进站乘车，无需取票。

注意：请提前至少30分钟到站取票（节假日等高峰期建议提前一小时）。

武汉宏基客运站怎么退票

若是在本平台购票，在“我的订单”中有“退票”按钮，请至少在发车前10分钟申请在线退票退款。若是在车站窗口或者站内自助机上购票，请在发车前至站内服务台处办理。若是其他网上购票渠道，请咨询对应渠道。退票费按下列标准收取：

1、当次客运班车开车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收退票费，不足0.5元按0.5元计算；

2、当次客运班车开车时间前2小时以内办理退票，按票面额20%计收退票费，不足1元按1元计算；

3、由于承运人责任造成班车晚点、脱班等延迟运输的，旅客可根据需要改乘其他班次或者退票，免收退票费。