武汉汉口北客运中心购票订单怎么查询？

武汉汉口北客运中心购票订单怎么查询？

如果在客运96513进行购票，可在底部菜单“我的订单”中点击进入。或在“个人中心” 点击“我的订单”即可查询订单信息。

确认无误，即可点击“确认订单”，进入支付页面。

关于改签退票：

1.发车20分钟前（具体以车站公布的时间为准），未取纸质票且未改签过的订单，可以在线免费改签，支持同一订单仅改签部分汽车票。

2.目前仅有“客运96513”平台的订单支持在线改签。在“我的行程”中订单详情界面有“改签”按钮，可在发车前20分钟免费在线改签一次。其他渠道暂无在线改签功能，需在发车前在站内服务台处咨询处理。

3.仅限改签相同出发到达站、同等价格，且在预售期内、余票充足的班次。

4.已取票用户不支持线上改签，必须凭有效票证去窗口办理。

5.同一订单仅限改签1次，改签后班次退票规则同普通退票规则一致。

6.含携童票的旅客选择改签，只可改签到有免费携票名额的班次上。

7.有儿童票的旅客，无法单独改签，必须和儿童票同步改签。

客服咨询电话027-96513转3。