11111元2022-10-16 11:15:19
后期服务： 1. 应急维修时间安排
车辆出现故障，自接到客户电话后技术人员在30分钟内打回电话确认问题，全国各个省内24-72小时到达现场处理，确保车辆正常营运。保修内发生的维修全部费用由我方承担，若需将产品送回生产厂，我方将承担往返费用。
2. 配件服务安排
在全国各个省会城市设有后期服务中心（包括拉萨、乌鲁木齐、海南等偏远地区）并设有备件库提供紧急更换，并根据消耗情况及时补充。
3. 保修期内后期服务方案
1）提供产品的维修资料和技术培训；
2）在服务过程中遵守“用户至上”的服务宗旨；
3）严格按产品的维修手册或作业指导书进行维修作业；
4）我公司可派售后工程师到贵单位进行培训讲解。5）贵单位采可安排员工到我厂生产基地学习车辆维护、保养常识；
6）每月电话回访免费检查、维护，确保可靠运行。
