2022温州城市一卡通服务公司招聘编外工作人员（3月15日前）
居民户口簿的申领、换领、补领服务指南
一、适用范围
涉及的内容：居民户口簿的申领、换领、补领使用
适用对象：个人
二、国家法律依据
《中华人民共和国户口登记条例》第四条
户口登记机关应当设立户口登记簿。
城市、水上和设有派出所的镇，应当每户发给一本户口簿。
三、省级法律依据
《浙江省常住户口登记管理规定(试行)》浙公通字〔2008〕82号 第七十五条公民按规定申报立户登记后，派出所应当签发居民户口簿。变更户主或者户主户口迁出的，应当收回原居民户口簿，签发新的居民户口簿。 第七十六条 公民遗失居民户口簿的，应当及时到派出所申报证件遗失和补发。新的居民户口簿补发后，原居民户口簿自然作废;遗失的居民户口簿重新找到的，应当上缴派出所。
四、申请条件
申报立户登记后，派出所应当签发居民户口簿。变更户主或者户主户口迁出的，应当收回原居民户口簿，签发新的居民户口簿。公民遗失居民户口簿的，应当由户主及时到派出所申报证件遗失和补发。
五、申请材料目录
材料名称 | 材料形式 | 材料详细要求 | 必要性及描述 | 出具单位 |
房屋查询记录 | 系统自动获取，如数据不全则需申请者提交 | A4 | 非必要 | 住建 |
单位同意证明 | PDF格式电子文件 | A4 | 非必要 | 申请人自备 |
居民户口簿 | PDF格式电子文件 | 原件 | 非必要 | 申请人自备 |
本人居民身份证 | 系统自动获取，如数据不全则需申请者提交 | 电子证照 | 必要 | 部门 |
六、申请接收
申请方式：网上申请,现场窗口申请
联系电话：各地市具体行使单位联系方式
办公地址: 各地市具体行使单位;
七、办理基本流程
环节 | 办理时限 | 办理人员 | 审批标准 | 办理结果 |
申请 | 申请人向户口登记机关窗口提交申请材料，或在浙江政务服务网、“浙里办”APP进行网上申报。 | |||
受理 | 0个工作日 | 各地市具体行使单位具体办理人员 | 对申请材料进行初步审核。经审核，申请材料齐全、符合法定形式的，决定予以受理。申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场告知申请人需要补正的全部内容。 | 符合条件予以受理。 |
审查/核准 | 0个工作日 | 无需审核 | 无需审核 | 无需审核 |
决定 | 0个工作日 | 各地市具体行使单位具体办理人员 | 户主申请 | 制作居民户口簿 |
送达 | 2个工作日 | 各地市具体行使单位具体办理人员 | 快递、窗口送达 | |
窗口、政务服务网、浙里办APP
七、收费依据及标准
户口本丢失、损坏换补领5元一本
八、结果送达
自作出决定之日起2个工作日内送达
送达方式：当场送达,快递送达
九、监督投诉
电话投诉：各地市具体行使单位联系方式或12345投诉热线
网上投诉：http://zxts.zjzwfw.gov.cn
网上查询：bsjd.zjzwfw.gov.cn
