1、供电故障：检查倍福触摸屏CP3919是否有足够的电源输入，检查电源线连接是否松动或损坏；

2、主板故障：可能是倍福触摸屏CP3919主板损坏或者内存有问题，需要更换或修理；

3、硬件连接问题：可能是倍福触摸屏CP3919硬件连接不良，例如CPU插座没有插入正确；

4、BIOS设置问题：检查倍福触摸屏CP3919 BIOS设置是否正确，例如CPU和内存频率设置是否正确；

5、软件问题：可以尝试重新安装倍福触摸屏CP3919操作系统或更新驱动程序。

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倍福触摸屏范围包括：按键损坏、电源板故障、高压板故障、液晶故障、主板坏,上电黑屏、 花屏、蓝屏、白屏，上电无反应、上电烧保险，不能正常开机、进入不了系统、触摸问题、按键问题、内容错乱，触摸无反应、触摸反应慢、 触摸死机、触摸偏差，无背光、背光暗、PWR灯不亮、通讯失败等故障。进不了界面、无显示、亮度看不清楚；，液晶屏显示竖条、横条、多画面，触摸屏上电无反应，上电烧保险，上电蓝屏，通电几分钟后屏幕变为蓝屏，主板故障，黑屏，通讯时有时无，触摸失灵，有时白屏，触摸面板故障，死屏，电源板故障， 液晶故障，触摸面板损坏，触控正常但主板程序无反应，触摸不良，触摸失灵；操作灵敏度不够，上电无任何显示，PWR灯不亮但其他一切正常，双串口无法通讯 ，主板松动 ，CPU、内存、显卡，485串口通讯不良，触摸屏上电无反应，通讯不良，画面不能切换， 触摸死机等常见故障等。

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1首先拆开倍福触摸屏CP6203-002的外壳，然后检查屏线接口是否松动或未连接好。经检查屏线连接正常。

2接着打开倍福触摸屏CP6203-002电源开关，然后用万用表测量屏线接口的供电电压是否正常。如果供电电压正常，转到第5步;如果不正常，接着检查屏线输出端附近的保险电阻或保险电感是否开路或损坏。如果损坏，则更换损坏的元器件即可。

3如果倍福触摸屏CP6203-002屏线输出端附近的保险电阻或保险电感正常，接着检查为触摸屏供电的DC-DC 电压转换电路的输出端电压是否正常。如果输出电压不正常，检查此电源电路中的保险电阻、PWM 控制器、开关管、电感线圈、滤波电容等元器件，然后更换损坏的元器件即可。

4如果DC-DC 电压转换电路的输出端电压正常，则是DC-DC 电压转换电路输出端到屏线接口之间有损坏的电容等元器件，检查并更换损坏的元器件即可。

多点触控面板型 PC

CP2xxx 和 CP3xxx 面板型 PC 系列采用多点触控技术，具有灵活的计算能力的，屏幕尺寸从 7 到 24 英寸不等。

单点触控面板型 PC

CP6xxx 和 CP7xxx 系列“经济型”面板型 PC 采用成熟的电阻式触摸屏技术，具有灵活的计算能力

防爆面板型 PC

CPX27xx 和 CPX37xx 系列面板型 PC 采用多点触控技术，并搭载多核处理，适合用于危险区 2/22 区。

面板型 PC 附件

倍福的面板型 PC 产品范围还包括插卡、通讯模块、连接线和操作系统等各种附件。

CP22xx 内置平板电脑系列的特点是采用现代化的操作理念，多点触摸显示屏以及先进、优雅的设备设计。 它设计用于安装在控制柜的前面。 CP22xx 将可靠的 Beckhoff 控制面板设计与先进的工业 PC 技术结合在一起。 适用于各种应用-横向或纵向（水平/垂直）的显示屏尺寸适用。 凭借其高度集成的 3½ 英寸主板，CP22xx 内置工业 PC 代表了一个高性能的平台，适用于机器制造和工厂工程应用，可与 Windows 10 IoT 企业版下的 TwinCAT 自动化软件结合使用。

CP22xx 面板 PC 配备英特尔® 赛乐® 或英特尔® 酷睿™ i3/i5/i7 处理器，并有一个或两个硬盘，固态硬盘或 CFast 卡或其组合。 借助板载 RAID 控制器，可以镜像两个相同的硬盘、固态硬盘或 CFast 卡。

CP22xx 配备 24 V 电源单元，还可选择集成不间断电源 (UPS)。 电池组可以在外部连接，并安装在靠近 PC 的 DIN 导轨上。

系统时钟的数据介质、风扇和锂电池可以从风扇盖下方的后方访问。

由于其两个独立的以太网接口，CP22xx 非常适合作为 EtherCAT 控制系统的紧凑型中央处理单元

C5xxx 系列的工业 PC 专为 19 英寸机架安装而设计。 它们配备了高性能等级的组件，非常适合机械制造和工厂工程应用，例如使用 TwinCAT 自动化软件。

19 英寸机架安装 C5102 工业 PC 在 ATX 主板上配备英特尔® 赛龙®、奔腾® 或酷睿™ i3/i5/i7，可提供高性能等级控制。 19 英寸的滑动式外壳仅适用于四个机架单元，但具有足够的内部空间，用于任何形式的扩展。 可上锁的前门后面可安装 CD/DVD-ROM 或多个 DVD 驱动器。 型号板提供了有关 PC 配置的详细信息。 精心设计的通风设计在外壳内部产生轻微的过量压力，有效防止灰尘进入。 稳定的卡片夹会产生对冲击和振动的不敏感性。 C5102 工业 PC 和控制面板作为其操作单元打造了理想的组合。

C5210 19 英寸滑动式工业 PC 仅测量一个高度单位。 该 IPC 有一个带板载 RAID 控制器的 3½ 英寸主板和两个 3½ 英寸硬盘驱动器可移动框架。 C5210 可以通过 PCIe 模块、迷你 PCI 卡或 DVD 驱动器进行扩展。 它可以与 Windows 7 专业，视窗 7 或嵌入式标准 7 操作。