面议元2023-01-06 22:41:36
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公司在整个产品研发、生产过程中、以系统化、规范化、标准化的步骤，确保长期、稳定提供产品。
1、售前：免费为客户上门测量空间尺寸，记录客户装修格调、免费化咨询，免费为客户提供个性化款式设计。
2、售中：化送货通道，化施工队伍，确保供货与安装，安全、迅速。
3、售后：定期回访，保养。
4、安装：安装、上门服务的工作人员，由客户对员工的工作质量、服务态度等签名表示意见，以此作为员工考核依据，并由专人电话回访，现场专人检查，确保安装到位；
5、统一录入客服中心后期服务资料库，建立客户档案，安装及后期服务部将跟踪服务。
6、维修：对非人为原因而出现的质量问题，公司为客户及时提供免费维修或更换；本公司产品保修期满后，为客户作产品更换或维修时，酌情向客户收取基本的维修费用（包括零配件费用及维修工时费用）。
