面议元2023-04-15 09:37:27
公司专业技术,你想要的品质、保障我们都有,不怕跑全城,只怕不能遇见你
我有问题,你有服务吗?Q:怎么报修?
A:拨打报修描述电脑故障,转接技术,沟通解决问题,如若无法解决,登记地址和客服人员立刻分配维修员上门服务。
Q:报修之后 多长时间内能到?
A:维修员接单后,在30分钟45分钟内到达,偏远地区郊区需要1小时左右。
Q:维修不好怎么办?
A:因为电脑工程师的技术问题导致电脑没有修好,不予收取费用。
Q:维修价格透明吗?
A:奥伟服务电脑维修价格公开透明,维修员上门维修不收取任何额外费用,如遇维修员收取额外费用,立刻拨打申诉,我们将第一时间为您解决问题。
Q:维修零配件品质如何?
A:奥伟服务的电脑零配件均为原厂品质配件,工厂直供,杜绝杂牌,假一罚十。
Q:维修设备需要多久时间?
A:内存、硬盘、电源、CPU、电池、键盘、鼠标 可以在客户家中现场更换调试。
主板、显示器、显卡问题需要带回维修,修好后和客户约定时间,送至家中调试安装。
Q:如何支付维修费用?
A:您可以通过支付宝,进行支付操作。
我们的承诺和声明:
1、现场维修,拆机、检测、维修用户可全程亲自观看,维修员因技术问题未能解决问题,不收取任何费用。
2、奥伟服务电脑维修员由公司统一安排,上门维修请与公司联系,否则客户电脑出现问题,公司将不予承担责任。
3、为了给您更优质的服务,请您亲自验收并在维修单上签字确认,以便后期质保。
4、 如客户预约上门,维修员到达现场并检修出故障,因客户个人原因终止维修服务,应付上门30元。