泰安鲁通卡及电子标签异常处理参考指南

（1）鲁通卡正确插入电子标签后，电子标签显示屏提示“标签已失效”，问题原因为电子标签脱落，请重新进行安装和激活。

（2）鲁通卡正确插入电子标签后，电子标签显示屏提示“读卡错误”，问题原因为电子标签已损坏，请联系发行机构更换新标签。

（3）鲁通卡正确插入电子标签后无异常提示，但通行ETC车道时不能正常抬杆，请转人工车道，并联系发行机构进行咨询。

（4）如通行ETC车道出口时出现已扣费但未抬杆的情况，请转到人工车道出示鲁通卡进行消费查询，如用户重复收费，可联系发行机构进行处理。

（5） 如ETC车道入，出口时提示无入口信息，需缴纳现金支付本次通行费（不享受9.5折优惠），并联系发行机构进行咨询。

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