今天走访了一家来大陆18年的台资企业，因为上个月曾经给他们上过一堂《队伍协作超越》的课程，所以特意安排了半天的时间进行课后的回访，针对性的交流学员课后的训后反馈与后期的培训安排。我本人因为热爱培训行业，所以对回访的行程非常重视，每每都亲自到企业里和培训组织深入访谈，因为我知道这个过程是自我提升的好机会，而我也从这个过程中获得了极大的事业成长，而今天的交流也是不虚此行，让我对培训对组织绩效的达成又有了更深一层的认识，不过今天收获更多的应该是对方！
今天在简单的交流中对方反馈他们企业目前的问题是----员工流失率过高！
高到多少呢？呵呵！不能明说，但是超过25%！这个数意味着什么呢？一般从行业的平均率来说，一家企业的员工流失率一般在15%以内属于正常范畴，就像人自身也需要阶段性的换血一样，正常的新陈代谢嘛。而企业一旦高于这个数字一定程度上就意味着企业存在严重问题了，好比你换血换的太快就说明你身体出问题了，严重到一定程度那就是白血病，搞不好要换骨髓的。所以这家企业现在对培训抱着很低重视度，更关注的是员工关系，说白了就是问清楚员工为啥走，是嫌工资低还是吃住条件不好？等等等等吧，而这里我告诉对方的观点是“头病了医脚，没什么用！”对方很诧异，问我为什么这些讲，难道不应该通过询问当事人找到真正的原因吗？我的回答是不用，因为事实就摆在眼前，再问都是多此一举！
我的观点很简单，人这个东西多数情况下是不知道自己要什么的，而你能做的是告诉他不要行尸走肉的活着！
理由有三：
A、你每天都在频繁招人留人、天天加班到晚上9点而且还单休，说明你厂子单子多，你需要的是想拼命赚钱的人。
B、基层员工离职的原因简单，辛苦而又赚不到钱，如果能赚到钱，请忽略辛苦。
C、员工要走的时候都不说真话，除非他很生气，而生气的原因是他在你这没赚到钱。
我话一出口，对方脸色有点难看，有点不爱听的样子。我就补了一句，可能你会觉得李老师说话太铜臭，而我想说实际上员工就是这样的，你们一家18年的企业所面临的难题不是别的，肯定存在组织臃肿、人浮于事、人才流失这样典型的大企业病，说到底就是文化上丧失了创业的激情，制度上也磨灭鼓励员工进取的机会。我是干培训的，培训就是学习，你看你们的图书馆，书籍虽然这么多，还配备了沙发，可是你们说休息天连一个人影都没有，那说明什么？员工不爱学习的哇！虽然员工每天下班晚，但是你为什么不能把看书也算进晋升体系呢？你要的是想拼命赚钱，拼命改变自己的命运的人呀！那些基层员工没有学历、没有背景、背井离乡来外地打工如果连学习的意识都被剥夺了那真的是悲哀。
所以我的建议很明白就只有两条：
A、给那些不要命赚钱的人赚钱的机会
B、给哪些忘记学习改变命运的人学习的动力
无数的企业实践证明；三流的企业靠产品，二流的企业靠制度，一流的企业靠文化！
什么是企业文化？企业文化就是企业对这个残酷世界的看法，表现在面对残酷现实所采取的行动方式！
而激励制度就是组织文化直接的体现！
谦虚来自于不断学习，人越是学习越是会发现自身的无知，所以谦虚！
对赚钱的渴望就是渴望改变命运的人，没有了这种渴望，人活着是行尸走肉，企业名存实亡！
这就是我要说的----用谦虚与渴望与塑造队伍持续成长的文化！