面议元2022-11-27 13:47:40
服务宗旨:
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客户在哪里,服务就到哪里;以“服务至上、客户”的观念满足客户需求;以实事求是、高度负责的态度,解决产品质量问题,做好产品后期服务工作!
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服务保证:
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1、反馈迅速、处理及时、贴心服务、积极合作。对产品负责,让客户满意;
2、后期服务部随时解答客户使用、保养和维修方面的问题,设专人负责回复客户咨询;
3、售车时有专业技术人员提供现场免费培训,对驾车、保养、维修方面进行现场示范,直到熟练操作为止;
?4、维护保养:保修期内,若该车任何配件发生自然损坏的,由我公司负责免费保修,若属人为损坏的由我公司负责维修,用户需支付相关损坏配件费用,不管是否在保修期内,我方均应确保在接到用户维修或配件要求时,在规定的时间内给予维修或作出答复。??