面议元2023-01-27 16:36:36
服务承诺
为了让所有用户放心使用我公司的产品，我公司郑重地作出如下承诺：
一、 所有的出厂产品均符合国家相关标准。
二、 在产品质量保证期内发生的一切产品质量问题，凡属我公司原因造成的，均由我公司免费解决。
三、 在产品质量保证期外发生的一切质量问题，实行终身服务，但需支付人工及材料成本费。
四、 为了及时解决用户在使用我公司的产品中发生的质量问题，
我公司承诺：
本地用户：均在五小时赶到现场；
外地用户：一般问题，四十八小时内赶到现场；紧急问题，原则上二十四小时赶到现场。
五、 我公司后期服务部是对用户负责的责任机构，并实行项目负责制度，凡到现场服务人员必须做到不计条件，不推卸责任，想方设法积极配合用户在较短的时间内解决问题。
以上承诺，我公司将认真履行，并欢迎客户进行监督。
