2021石家庄春运电话订票取票有时间限制吗

问：电话订火车票取票时间有限制吗？

答：电话订票成功后，请在以下时间内取票：当日12点前预订的，订单保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。逾期未取票的，取消订单。

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1、电话订票是否另行收费?

答：拨打订票电话时，除电信运营商收取话费外，铁路部门不另行收费。

在车站售票窗口、自动售(取)机换取车票时，不收取任何服务费。

在铁路代售点窗口、自动售(取)机换票时(包含本地和异地)，每张车票收取5元客票销售服务费。

2、电话订的票能否在12306.cn网站查询、支付?

电话订票系统与互联网售票系统，目前是相互独立的系统，12306.cn网站暂不提供电话订票信息查询、支付等服务。