4880元2023-05-10 06:11:57
系统运行条件:w一台以上台式电脑做服务器,或专业的服务器。w一台以上语音网关,连接所有坐席的电话和外呼线路。w智能营销呼叫中心系统。工作流程w电脑上启动呼叫中心系统w以文本格式或者excel格式导入需要拨打的电话号码数据。w开启自动外呼,由系统自动发起呼叫,并识别对方摘机信号。自动过滤无人接听,空号,挂机等呼叫失败情况。只要对方摘机接听,系统在0.1秒内将电话转到坐席。w在电话转入坐席的同时,在坐席电脑上显示该号码的信息。w实时保存通话记录,自动录音。管理员可以随时观测到每个坐席的通话情况,检测业务员的业务话术,及时的做出调整。w通话完成后,坐席挂机,系统自动开始继续呼叫。