2021年深圳医保系统切换期间医保业务暂停服务及恢复时间

按照国家医疗保障局和广东省医疗保障局的统一部署，深圳市定于2021年8月15日0：00停止深圳市社会医疗保险业务经办系统（以下简称“原系统”）服务功能，进行系统切换，2021年8月17日8：00正式启用国家医疗保障信息平台（以下简称“国家平台”）。在系统切换期间，医保业务将暂停服务，现就具体事宜通知如下：

一、系统切换期间医保业务暂停服务及恢复时间

1.2021年8月15日0：00起，原系统停止运行，暂停各渠道所有医保经办业务办理，包括各定点医药机构门诊记账、住院结算和药店购药业务。

2.2021年8月17日8：00起，正式恢复本市医保定点医药机构门诊记账、住院结算和药店购药业务。

3.其他医保经办业务视国家平台上线情况逐步恢复。

二、系统切换期间服务指引

1.医疗、生育现金报销等涉及受理期限的业务，在停止受理期间临近超期的，其业务办理有效期延长至2021年12月31日。

2.异地就医人员备案、门诊大病认定申请等业务，由医疗机构或经办窗口先收取和保存好参保人提交的申请材料，待国家平台启用服务后补录登记，业务开始时间按收取材料日期录入。

3.参保人在上述医保服务暂停期间，门诊就诊（含药店购药）请先行垫付现金，待门诊记账业务功能恢复后，到垫付现金的定点医药机构按规定办理退费补记账手续；住院就诊暂不办理医保入、出院，待住院结算业务功能恢复后，再补办医保住院相关手续。