7月31日起12306延长售票改签服务时间

7月31日起12306延长售票改签服务时间

自2021年7月31日起，铁路12306网站售票改签服务时间由每日5:00至23:30，调整为每日5:00至次日凌晨1:00，提供每日20小时售票改签服务。同时，继续提供每日24小时退票服务。

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深圳铁路推出免费退票：8月3日24时前已购车票退票免费

为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施：

自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。