万家乐热水器服务中心24小时热线维修咨询电话

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一、万家乐热水器打不着火原因分析

1、水压过低、滤网堵塞：

如果热水器水压过低、进水处的过滤网堵塞，都会导致热水器打不着火，遇到这样的问题先检查水压，并适当对水压进行调节，然后对过滤网进行清洗，后重新打开热水器，如果还打不着火，说明是其他原因所致的，需重新检查。

2、点火电极和火焰感应电极积碳严重：

点火电极和火焰感应电极，是热水器启动的重要部分，在长期使用热水器过程中，如果忽视了热水器的保养与维护，就会造成点火电极和火焰感应电极出现严重的积碳现象，以致热水器点不着火。此时，需要用户联系厂家的售后服务中心，对热水器进行专业清理保养工作，并要求用户后期对热水器进行定期保养。

3、燃气管路系统堵塞：

(1)热水器打不着火，可能是供给热水器的燃气管路系统出现了不通气的情况，例如燃气表不过气、燃气表气量不足、燃气阀门未打开等。

(2)可以打开家中的燃气灶进行点火尝试，如果点不着火，说明燃气管路出了问题;先尝试对燃气表进行重新充值，打开燃气阀门，重新更换燃气表电池。

4、电磁阀老化：

(1)点火时，可以听到打火声，但没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能因电磁阀损坏、或者老化，电磁阀老化会不受控制。

(2)在打火开始时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了，需要更换电磁阀。

(3)其次，就是电磁阀上有污垢，导致电磁阀不能过气，燃气(天然气、液化石油气、人工煤气)难以达到释放，以致点不着火，这个时候对污垢进行清洗就好。

5、烟管不能正常排气：

(1)烟管，是对热水器运行产生的废气进行排放的装置，烟管不能正常排气有两方面的原因、一是烟管内长期未清洗被脏物堵塞，使其不能畅通。

(2)如果脏物过量，即便打火正常，也会出热水器不工作的现象，此时，对烟管清除就好;另一方面，烟管过长，前期热水器未正确规范安装，会让烟管过长，气体难以排出。此时用户不可随意改装，应该请专业人员上门维修，这也提醒用户在前期安装时，要选择质量过硬的安装公司。

二、万家乐热水器售后打不着火的解决方法

1、更换一个新的电磁阀，清掉电磁阀上的脏物。

2、点火针的位置如果是偏离了，只需要将其摆正过来。如果是老化就需要更换新的。

3、水压过低要先检查水压，然后调节水压，清洗过滤网，后重新打开热水器。

4、烟管内堵塞脏物不能正常排气则需要将烟管拆卸下来进行清洗。

三、万家乐热水器的使用方法

1、注水：先打开排气阀，然后打开热水器的补水阀进行补水，观察水压表的指针，达到1.5巴的时候，可以关闭补水阀。

2、通电：热水器用的是漏电保护插头，按中间的开关键，打开电源。

3、自动运行：让热水器自行运行5分钟，等系统里面的空气排完，系统水压稳定后，再开点火。

4、调节温度：次运行的热水器水温会相对比较冷，水温不要调的太高，这样会导致热水器长时间的运行达不到设定的温度，会适得其反岁损害热水器的使用寿命。