面议元2023-04-25 21:59:14
岗位职责:
1、修订及执行公司规划及营运相关的制度体系、年度发展计划,推动并确保经营的顺利完成;
2、制定日常营运相关的制度体系并优化完善;制定公司运营管理标准并监督实施,协助处理客户的重大投诉;
3、负责现代家庭生活服务人员岗前培训、岗中指导;根据客户要求推荐合适的家政服务人员;
4、营造良好的工作氛围,做好现代家庭生活服务人员的思想工作;
5、根据各个现代家庭生活服务人员的情况和客户反馈,有针对性地进行去强化培训;
6、跟踪了解现代家庭生活服务员的工作情况,倾听客户意见;
7、针对公司情况,结合市场情况,对公司现代家庭生活服务的发展提出可行性意见。
任职要求:
1、年龄28-45岁,大专以上学历,管理学、心理学、家政、教育及其相关专业;
2、3年以上家政企业现代家庭生活服务培训、管理或内部管理运营经验;熟悉家政行业动态及运营发展趋势,具有项目策划和目标管理能力。
3、具有丰富的家政业务经验及人员管理和客户协调,具有很强的分析能力,具备与家政相关的政府部门接洽的能力。
4、能独立开发家政市场相关业务,搜集相关信息、资料,独立承担组建、运营体系的管理工作、队伍建设;
5、具备领导和应变指挥能力,良好的沟通能力,出色的大事故控制和处理能力,较高的责任感和可塑性。