许多汽车服务企业的经营管理者在采购软件的时候往往着眼于功能性的比较，这个当然是必要的，但管理软件不同于一般的产品，它首先是解决企业管理问题的，而谈到企业管理必须先解决企业经营的战略管理，企业的发展是硬道理，如果管理仅仅是解决一成不变的现实问题那就是舍本逐末了，企业要发展，所以企业管理是个动态的问题，越客汽车美容管理软件的长处正在于没有把企业当成一个不变的对象来看待，我们对行业发展的思考始终处在先锋位置。

作为汽车服务企业管理软件的开发商，越客汽车美容管理软件很早就注意到行业内正在发生的一个重要变化，那就是传统的维修、装饰、车务服务等类型的企业正在寻找新的市场定位。当4S店成为国内汽车销售的主要形式后，综合性汽修厂受到了前所未有的挑战，而汽车美容装饰业虽然异军突起风头正健，但其隐忧已日益显化，抛开行业规范方面的问题不谈，4S店一旦面临销售利润的下降而垂直切入后装市场的话，汽车美容装饰业的命脉就生生被扼住了。所以汽车服务企业到了反省自身核心竞争力的时候了。

我们认为，汽车俱乐部作为一种新的业态有可能代表行业发展的新趋势。为什么这么说呢如果我们追问下一个汽修厂或一个汽车美容装饰服务公司，到底是谁在为它创造利润是配件改装音响还是贴膜这些答案统统是错误的，企业的利润源泉是客户！

汽车俱乐部兴起的意义并不在于其形式，其先进性体现在对客户价值的重视上。服务型企业如果不看其形式差异的话，本质上都是在做客户。其实汽车俱乐部仅仅是一种称谓，是很多行业先行者自觉不自觉的一种价值取向。市场竞争日益残酷，价格战、宣传战、品牌战等等说到底都是为了讨好客户，如此，反过来说，如果你赢得了客户，那么你可以做的事情很多，只要是能满足客户需求那么同时必然能够为企业创造效益。我们看到，很多有超前意识的企业经营者正在做一些有益的探索，比如汽车一站式服务。一些受经营规模限制还不能马上实现全方位服务的企业充分整合资源，通过吸收发展会员、同业横向联合优势互补也是一种可行的方式。我们可以说，将来的汽车服务行业除了4S店以外，必然会出现一些打破传统定位的综合性企业，试想，一个出色的汽车美容装饰企业为什么不可以充分利用其客户资源，提供进一步的衍生服务，比如快修、保险理赔等等业务呢

甚至，我们再进一步，汽车服务企业面对的客户群体在整个社会结构中都属于有较强消费能力的社会中坚力量，所以有些地区已经开始出现针对这部分群体交叉营销的模式，原来的“汽车服务”概念向更宽泛的“车主服务”延伸，娱乐、休闲会所等也开始和汽车服务混业经营，很多汽车俱乐部经营的车主自驾游项目还可能成为即将发展出的一种新型旅行社形态。

植根于“以客户为中心”这一管理理念的越客汽车美容管理软件与同类软件大区别正在于善于捕捉行业的发展动向，我们早模糊了汽修和装饰美容的泾渭分隔，早把汽车俱乐部的全套客服系统融合进软件，越客汽车美容管理软件的目标就是要打造出一部提高汽车服务企业核心竞争力的超级发动机。一个优秀的行业管理软件不仅要解决用户的现实问题，更要能具有行业前瞻性，为用户开启新的经营思路。我们希望越客汽车美容管理软件的用户都能通过软件的实施过程挖掘出企业核心的竞争力，牢牢把握客户资源这一金矿。