海南亿商通讯外呼系统市场,电话语音系统;客户管理系统

价格面议2022-03-08 03:50:13分享举报

公司名称：
浙江亿商通讯信息科技有限公司
服务内容：
亿商通讯外呼系统
服务范围：
山西,晋中,祁县
联系人：谢轰
联系电话：
13018927176（浙江杭州）查看联系方式
OEM：
可OEM
分辨率：
1920*1080
品牌：
永恒
型号：
AHD139
标配硬盘转速：
15000转
用途：
监控
磁盘阵列：
Raid5

提示：与商家沟通请核实商家资质，交易过程注意核实身份及商品/服务的真实性。

信息详情

IVR语音导航：1.自由定制无限级别的欢迎词，可根据业务需要随时更改；2.上/下班、工作日/节假日设置不同IVR语音菜单；3.针对来电号码，制定特殊IVR流程；语音导航和订单管理、会员管理相结合。班长功能：1.拦截、强插、强拆；2.强制签出、强制示忙、可制示闲；3.对所在班组人员的权限设置及管理。坐席功能：1.呼入、呼出、抢接、转接；2.示忙、示闲、签入、签出；3.三方通话、录音查询；4.客户资料录入和查询等功能；5.坐席权限设置，多级权限管理。来电弹屏：1.系统自动根据来电号码，弹出对应的客户资料、历史记录和通话录音；2.支持客户多个电话号码，任意电话呼入均能自动识别；3.弹屏支持隐藏或者显客户电话号码；4.弹屏内容可选择，可选择弹出客户资料或工单资料或者其他。满意度调查：1.支持自动满意度调查和手动满意度调查；2.满意度调查查询。录音与查询：1.可设置全部录音、部分录音；2.可设置录音文件压缩格式、压缩比率；3.可设置录音查看权限；4.通话记录分类汇总、坐席话务量统计分析；5.模糊查询、自定义多条件通话记录。

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员工工作无法量化。系统带有实时监控功能，方便管理人员实时查看销售状况，并且支持平台以及图表这两种监控模式。呼叫频繁被封

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