面议元2023-03-24 11:41:00
很多公司为了更好的与客户进行更加便捷的联系，都给员配了座机电话。但是我们不可能一天24小时守在话机旁，当我们离开位置的时候，就会错过很多商机电话。那怎么办呢，使用迅时的电话交换机可以将您的座机电话呼叫转移到手机，我们来看看设置方法吧。
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例如，前台话务员接到找某位员工的来电，但该员工不在座位上或不在公司，话务员可进行呼叫转移，将来电转到该员工的手机上。
下面以迅时OM20为例，介绍如何通过语音网关的点对点配置，座机呼叫转移到手机或者分机上，实现超便捷且的跨区域沟通，。
设置模拟外线
登录OM20配置页面后，进行以下操作。
点击“外线配置 模拟外线”，填写模拟外线号码，并保存。
点击“基本设置 拨号规则”，设置外呼规则，并保存。
设置分机呼叫转移
点击“分机设置 模拟分机”，设置需要呼叫转移的分机，选择全部来电转另一话机，填写呼叫转移至的号码，并保存。
验证拨号
设置完成后，通过拨打021-外线进来的电话，转给分机201时，将直接转移到手机号码13。
注意事项
如验证失败，请检查：
- 总机不可设置呼叫转移
- 外线（模拟外线或SIP外线）至少2路并发
- 如拨号规则有前缀，则在转移至号码中填写：前缀，号码
