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上海住房公积金查询常见问题

来源:互联网 2023-02-03 04:06:04

Q1:成功登录后出现警告页面怎么办?

该情况为证书期限设置原因,可选择“继续浏览此网站”完成登录,不会影响您的查询及数据的安全性。

Q2:公积金网会员注册为什么要增加用户验证环节?

确保会员注册信息的准确性,并增加用户个人账户信息的安全系数;通过手机绑定,为广大会员提供更为优质的服务。

Q3:用户验证是否收费?

手机验证免收信息费。

Q4:为什么一直没有收到手机验证码?

可能由于手机网络繁忙,或者手机指令输入错误。如手机指令正确,而迟迟未收到验证码,可拨打住房公积金热线12329获取帮助。

Q5:选择手机验证,提交后显示注册失败怎么办?

请确认您的身份证号和公积金账号,以及手机号码和收到的验证码是否正确。

Q6:老用户登录时提示验证,但原手机号已经不再使用怎么办?

在验证界面填写当前使用的手机号码,并按页面提示进行短信验证即可。

Q7:一个手机号是否可以用于验证多个公积金账号?

一个手机号只能进行一个公积金账号验证绑定,若此手机号已经验证绑定过其他公积金账号的,信息提交时系统会给予提示。

Q8:如果注册过程中发现公积金账号已被注册、遗忘用户名或密码怎么办?

针对以上情况,目前有两种解决方式:1、通过手机取回用户名和密码。登录成功后,请立刻修改密码!2、通过发送shgjj@shgjj.com邮件或网站邮箱进行账户注销,重新注册即可

Q9:成功登陆后可以修改个人信息吗?

登陆后可以修改账户密码、电子邮件地址和手机号,手机号修改后需要重新绑定验证。

Q10:手机绑定过程中发生问题怎么办?

可拨打12329住房公积金热线寻求帮助,需协助提供注册信息。

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