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增加投资者信心对于众多IT服务提供商,信息技术服务管理体系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1认证的意义并不仅于IT服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化,员工绩效考核,衡量IT部门方面更具有积的意义。信息技术服务管理体系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1的认证条件中国企业持有工商管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册。申请方的IT服务管理体系已按信息技术服务管理体系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1标准的要求建立,并实施运行3个月以上。至少完成一次内部审核,并进行了管理评审。信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门。基础要求ISO20000是以流程化管理方式为基础的,IT工作被分解成了不同的流程。
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ISO27001是有关信息安全管理的标准。初源于英国标准BS7799,经过十年的不断改版,终于在2005年被标准化组织(ISO)转化为正式的标准,于2005年10月15日发布为ISO/IEC2005。该标准可用于组织的信息安全管理体系的建立和实施,保障组织的信息安全,采用PDCA过程方法,基于风险评估的风险管理理念,全面系统地持续改进组织的安全管理。对现代企业来说,将以往被认为是成本中心的IT部门转变成积的增值服务提供者,是一种挑战,也是机遇,信息技术服务管理体系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施 、 运作、、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。
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信息技术服务管理体系认证证书申请条件认证咨询代办理机构,认证辅导专家上门1对1服务,证书正规可查全球通用,咨询+认证一站式全包服务,信息技术服务管理体系认证证书申
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企业办理ISO20000认证有什么好处
首先,企业办理ISO20000认证,可以帮助企业提升内部管理,帮助企业提升IT服务水平、规范IT流程、降低IT运营成本和风险,使得企业更加稳定地发展。其实,企业办理ISO20000最直接的好处是企业在招投标过程中可以加分,很多招标方在招标书上都会注明,投标方必须通过ISO20000认证,或者通过ISO20000认证的企业可以获得额外的加分,这无疑可以帮助企业获得更多的项目订单,帮助企业发展。
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1.ISO20000介绍 ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。 有效融合ISO27001、ISO20000等IT控制和最佳实践,进行必要的体系整合,从而全面提升客户整体IT治理的水平。 2.应具备的条件 应具备相应的资质,(如营业执照、组织机构代码、相关的国家行政审批资质或行业资质),具备相关设施和资源,能正常开展经营活动。能提供三个月以上的经营活动记录。
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信息技术服务管理体系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1管理评审规定
文件版本信息,记录本文件提交时当前有效的版本控制信息,当前版本文件有效期将在新版本文档生效时自动结束。文件版本小于1.0 时,表示该版本文件为草案,仅可作为参照资料之目的。
1 总则
1.1 目的
本规定旨在对公司信息技术服务管理体系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1的适用性、全面性、充分性和有效性进行评审,使公司信息技术服务管理体系不断地完善并持续有效运行,满足公司信息技术服务策略要求,实现公司信息技术服务管理目标。
1.2 范围
本规定适用于对公司的信息技术服务管理体系的适用性、全面性、充分性和有效性进行审核和评价。
1.3定义与缩写
本文件采用信息技术服务管理体系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1的定义和缩写,本文件中需补充说明的定义和缩写为:
管理评审:最高管理者应按策划的时间间隔评审信息技术服务,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。评审应包括评价信息技术服务管理体系改进的机会和变更的需要,包括信息技术服务方针和目标。
详见《信息技术服务管理体系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1术语定义》。
2 职责与权限
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关键词:恩施ISO/IEC信息服务管理体系,綦江全程跟踪指导信息服务管理体系,黄冈全程跟踪指导信息服务管理体系,新乡ISO/IEC信息服务管理体系