进步物流是一家专业承接本地至国内大中小城市县城及偏远地区物流服务。主要承接:工厂工地,搬家搬厂,钢材树苗,设备配件,汽车配件,家用电器,生活用品,农副产品,工地模板,木方,电子产品等各种货物。
服务项目:
1、承接物流及货运业务;
2、承接整车业务;
3、货物运输保险;
4、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输;
5、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务;
6、提供专业小长途搬家业务。
服务保障:
1、可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
3、随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
4、公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,较后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
5、建有司机档案,可随时提供货运司机的有效的复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供较好的保护和服务。
6、公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。公司建有一套完整的货运工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜。
黄少龙