面议元2023-03-23 13:11:22
上门维修服务标准:
一、服务标准
1、事先预约,在时间内安排上门;
2、维修完成后,把维修现场打扫干净,并请客户填写回单并结算;
二、收费介绍(台式机维修单次单台30元,笔记本单次单台40元,硬件费用另计,维修不好不收费)
单台电脑维修内容常用应用软件、操作系统的安装、优化、杀毒、调试、管理、系统升级、故障检测及排除 等均为30元台次;
处理各种非硬件损坏造成的不能开机,收费标准30元台次;
当客户电脑 硬件损坏,经报价同意,收费标准30元+配件费;
当客户电脑硬件损坏,客户自行提供备件,收费标准30元台次;
当电脑硬件损坏,用户放弃或暂停维修,则只收取20元;
当工程师不能诊断故障原因而无法解决问题,客户无须支付任何费用。
我们的承诺:
承诺一:接到报修快速抵达维修现场。
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。
承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场较低价收取。
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。