面议元2022-11-18 19:45:25
本中心为广大孕妇和新生儿提供:
孕产咨询、专业催乳、月子护理、月嫂服务、育婴师、育儿嫂、婴儿护理、以及早期智力开发和潜能开发。
经营口号:为您奉献永恒的爱心!
一、服务质量保障:公司所有服务人员均参加培训中心举办的专业技能培训,经考核合格后方可上岗。
二、客户利益保障:公司对外派月嫂,育儿嫂的真实身份负责,并核查所有服务员的身份真实性。
三、健康状况保障:公司所有服务人员均持有效健康证上岗,中心每年对服务人员进行全面体检。
服务体系
客户服务至上:公司服务人员服务过程中,如客户对其服务质量不满意,可在服务期内提出更换,公司承诺为客户无偿更换服务人员,直到满意为止。
服务终结平定:公司服务人员结束服务时,需拿到客户签署的评价意见后回护理服务中心领取工资。
保障客户需求:公司为客户挑选服务人员时,将根据客户的实质需求推荐合适的服务人员上户,并且提供该服务人员详细背景资料,老客户的评语,供客户参考。
督导反馈意见:公司服务人员提供服务期间,护理中心会派督导员上门督导,如发现服务人员操作偏差予以及时纠正,并听取客户反馈意见,不断提高服务人员的服务水平。