企业名称:安徽三川物业管理有限公司
我们伴着梦想启程
2012年3月,安徽三川物业管理有限公司正式成立。注册资金100万元。
我们执著坚定前行
公司始终以“品质服务等同企业生命”为宗旨,坚持“诚信、专业、和谐、发展”的企业精神和“优化管理、优质服务、优美环境、优良保障”的管理方针,运用国际质量管理体系的运作模式和先进的专业技术,在专业化经营上不断创造新优势,努力把公司建设成为实力雄厚、机制先进、管理科学、信誉一流的现代物业管理企业。公司现管辖的物业类型覆盖、综合写字楼、、工厂、院校和商业中心等,管理面积已达30多万平方米。
我们一路走来,拥抱着灿烂阳光
三川人用理想和信心开垦、用勤劳和进取播种,我们始终把您的满意作为追求的目标,我们也迎来了希望的明天,让您见证我们的努力与进步。
我们继续前行,迎接着激情挑战未来
我们将不断深化改革、与时俱进,累积点滴改进,迈向完美品质。三川将向社会证明:物业不是简单的一种职业,而是一种创想、一种观念、一种文明。努力完善专业品牌,是我们孜孜不倦的追求。未来的道路风雨兼程、坎坷不平,展望未来旅程挑战与机遇同在,光明与挫折并存,我们将义无反顾的前行,用我们的滴滴汗水和您关注的目光一齐浇灌着三川的成长,三川物业必将乘风驾云、劈波斩浪,直挂云帆济沧海。
管理类型:住宅、写字楼与别墅、商业广场、及其它综合性物业等
职能部门:人力资源部、 品质督导部、 财务部、 经营管理部、 工程技术部、 企业拓展部等
(二)企业文化
企业使命: 缔造经典物业品牌,帮助发展商建立持久的竞争优势。
企业宗旨: 提供符合客户需求的服务,搭建适合员工发展的平台
质量方针: 以顾客为中心,持续改进我们的服务
企业目标: 创可持续发展的全国一流的物业管理企业
企业精神: 以人为本,服务创造价值,沟通创造满意
企业道德: 诚实做人,诚实做事
企业信念: 一份耕耘,一份收获
管理思路:
◇ 追求管理、服务行为标准化、人性化
◇ 致力于与业主建立平等的现代契约关系和“平等互动”的服务文化
◇ 强调 “即时服务和隐性管理”相结合
◇ 强调维修基金的效能管理与维修计划的科学实施的有机结合
◇ 确保公众服务的规范化与特约服务的个性化
◇ 确保配套设施的不断完善与商务服务的日趋完美
◇ 致力于培养职员的专业素质以及社区全员的参与意识
◇ 致力于文化功能的提升,塑造符合现代文明的人居理想环境
(三)三川物业的十大优势
“前”:超前、创新意识。
三川物业认为:一流的服务,不只是被动地满足顾客的暂时需求,还要以超前的意识去引导消费, 满足顾客的潜在需求; 以创新的的精神去推陈出新, 满足顾客变化的需求。
“后”:售后意识。
三川物业始终把每一个合作发展商作为自己最重要的服务对象, 把物业管理企业作为发展商的“售后服务部门”,倾心为发展商提供前期介入、销售促进及信誉延续等服务。
“高”:以高素质的专业人才,利用高科技手段,去实施高质量的管理。
当今的物业管理, 对智能化、 园艺、 社区文化、 配套服务等要求越来越高, 因此,三川物业把高素质专业人才作为高质量服务的基础, 一直致力于提高员工队伍的整体素质和业务技能,对招聘、培训、激励、考核严格把关,造就了大批优秀专业人才。
“低”:低成本运作。
三川物业一直坚持“为业主用好每一分钱”的原则,严格、科学地进行成本管理,为业主提供最佳性价比的服务,从而使业主、租户、发展商、物管企业全面受益。
“精”:汇集了行业内众多管理精英,是一支深谙物业管理的精英团队。
公司从业人员近2000余人; 其中高、 中级管理和专业技术人才 166人。 12%以上的员工拥有中、 高级职称,30%以上的员工拥有大专以上学历; 员工队伍的平均年龄为43 岁。三川物业的现领导班子曾带领员工创造了 21 世纪初中国物业管理的辉煌业绩,是一支深谙物业管理精髓的精英团队。三川物业致力于建设中国最好的物业管理者队伍,公司的发展也因之有了绵绵不绝、用之不竭的动力源泉。
“细”:关注业主细节,实施人性化管理,创导和睦的邻里关系。
三川物业在管理中强调沟通、理解与接纳倾诉,关注生活细节。在日常工作中,工作人员是顾客倾诉的对象,倾心聆听,还开通了 24 小时服务的绿色热线电话和网上物管服务。 同时, 管理人员也作为顾客理性的使者,为其出谋划策
贾锐 出资金额:50万人民币元 陶忠军 出资金额:50万人民币元
陶忠军 职位:执行董事兼总经理 贾群 职位:执行董事