长沙市飞扬装饰设计工程有限公司:由建筑设计师、室内装饰设计师、
工艺设计师组成公司设计 团队,完善的分工与协作使设计方案符合实
际、操作性强。不断借鉴、坚持原创的信念使设计作 品充满艺术和美
的气质。基于对建筑的精通,室内装饰设计作品能有效发挥建筑的功
能,弥补原始建筑的不足。
施工团队:
长沙市飞扬装饰设计工程有限公司各专业工种的施工技术人员经过公
司严格的技术培训与考核后,由公司管理部、工程部、安全委员会对其
进行服务意识、工作纪律、安全生产等方面的培训,合格者编入项目组,
由公司统一管理,使得各项目施工组的工艺水平和服务质量在行业中保
持上等水平。
售后服务质保体系:
飞扬装饰建立了高效、快速的反馈处理系统――售后服务管理中心,
提出了“直接面对,快速反应,高效解决”的主张,决不推脱责任。
同时主动回访和上门维护,开展“真诚有约”活动,让顾客体会到真
正的“无后顾之忧”。
两反馈:信息中心主动回访――随时了解客户的意见,主动回访上
门维护,为客户提供最大的尊重和方便。信息中心快速反应――对客
户的投诉,12小时内给出处理意见,24小时内上门服务,重大事情6
小时内上门服务。开工前为用户着想,施工中对用户负责,竣工后让
用户满意。免费设计,免费咨询,二十四小时热线服务,二十四小时
内解决问题。
以人为本,以质量求生存,以信誉求发展。飞扬装饰服务始终本着
“想客户之所想,急客户之所急”的专业精神,以真正对客户负责的
态度,建立了一整套强大而周密的服务系统,使飞扬装饰在广大客户
间和行业内树立了良好的信誉和口碑。
飞扬装饰特别提倡服务的主动性和专业性,不但所有客户服务人员
都经过严格的选拔和专业的培训,还有诸多专业人士可为客户提供装
饰中全过程的无微不至的专业化服务,而且公司在内部实行“首问责
任制”,任何一个员工都必须把客户的事情放在最重要的位置上.