本公司坐落于中国广东省汕头市,欢迎惠顾!
订货流程
为明确供需双方的责任和义务,规范业务操作,特制订本条款。
特别强调:我们不接受退货和退款(但因出厂质量问题产品可协商换货 ,但所产生运输费用需要由买家负责,我们报价都是不含任何费用的澄海出厂价 , 虽然我司均有质量检验员对产品进行产前、产中、产后等严格检查,确保产品质量100%没有问题才会出货,但因各种不确定因素,我司只可保证到货后97%-98% 的产品质量无问题,2%-3%属免责范围。)
一、关于起订量
所有玩具均按网站备注的起订量!一般产品均可一箱起订,每次五箱以上发货,个别产品需要五箱甚至十箱的才能订货的,在洽谈中我们也会告知!我司不支持混批及零售,每个款式都是按箱起订!
二、关于样品费
批发一律不提供样品,请见我司网站图片及视频,( 注:档口或外贸公司如果一定需要样品确认的,样品费一率双倍收取。 低于50元样品费按50元收取,下单可视订单情况退回样品费,具体和业务员协商。 快递费到付。)
三、产品报价
我司网站直接报出厂价(即工厂交货价、不开票、不含运 费、不含任何费用),外地客户我们将代发货,可由客户指定物流/货运/快递等 ,运费到付。
四、收款方式:
只接受款到发货,支付宝或银行转账。
如果订单需要一定时间生产的,先付30%定金,余款发货前一天付清。
五、发货时间
收到客人的货款或定金后,我司就会准备货品,一般需要1-3天左右的时间。因订单需要备货(部分需要生产),所以请客人务必根据实际情况尽量提前订货,以免急需时我司安排不出来,影响客人的业务开展。货品准备齐之后,就会按客人同我司客服人员确认的运输方式去发货,如存在部分产品需延迟交货的情况,我司业务员也会另行通知客人,客人可选择更换或取消缺货的产品。
六、到货时间
视各地区远近、交通条件、运输方式不同而有所不一样,具体信息可同我司业务员或承运公司确认。
七、收货标准:
1、买家在收到货物后请当着物流公司人员的面仔细查看一下货物,如发现外箱严重变形,破损,封箱包装带断裂缺损,封箱胶带不完整,有明显被拆封开启的痕迹,请当面拆封清点核对,发现误差须当面和物流公司协商解决赔偿,如果不能解决请先不要提走货物,在货运站那里联络我们进行协商;否则签收后视为无异议接受商品。
2、所有商品均有严格检测才予出厂,由于是塑料玩具,出厂质量保证合格率97%-98%以上。
3、由于我们发货都是物流公司,物流公司都是用大货车承运,故正常运输都会有极个别损耗, 每家运输公司都有协议,请买家指定你们需要的物流、运输公司, 因运输压坏玩具等情况时有发生,我们不承担运输方险。运输过程中建议买保险,正常3%-5%的手续费。 提货前请认真检查下货物。
4、我们代客户发货,办理发货运输手续。运费均为到付。提货时,如果有损坏等可用运费进行担保。一般建议不要预付。
八、售后服务
若个别商品存在严重质量问题,影响了产品的使用,请在收到货后三天内提供图片等证据(超过自负),我司将根据实际情况安排解决。 如提供配件可以解决的,就将在客人下次进货时将配件和所订的货一起寄出;如需整个产品寄回才可解决问题的,请寄回完整的产品,但来回的运输费用由客人承担,寄回的产品等客人下次订货时和该产品一起寄出。(寄回前必须与告知)
由于玩具产品的特殊性,和家电产品不能相提并论,因此我司所有售出的玩具产品均不实行三包政策,如属使用后产生的问题,我司不承担任何责任,如在我司能力范围内,会帮助解决这些问题,但所产生的一切相关费用由客人自行承担。
特殊产品按我司客服人员与客人达成的相关协议办理。
九、免责条款
1、货物都是客户下单生产发货的,产品是一般都是塑料材料为主,包装是纸质材料,在运输过程中,特别是一些长途的城市,有可能个别产品受运输损耗,(如个别受碰撞稍有划痕,如彩盒包装的个别彩盒稍有变形等),一般发“德邦物流”“佳吉”“华宇” 到目前为止还没发现较严重的运输损耗,介意的买家考虑清楚再订购。。。
2、我们的玩具物美价廉,物超所值哦,有的买家在收到货物后觉得做工有些毛糙,有瑕疵,不是好材料,和想象的不一样等等问题,但是这些均不属于质量问题,不管什么东东都没有十全十美,如果觉得图片还看不太清楚,可要求我司录制视频,太挑剔的买家请绕道,购买的时候请考虑并看清楚,不明白问题请咨询我们,我们的图片均为实物图片拍像....
3、所有尺寸都是手工测量,1- 2CM误差为正常。。
本条款在客人决定订购我司的产品时自动生