15元2021-11-12 07:17:14
上网后丢货：如货物上网后DHL官网轨迹追踪停滞且客户未收到货，则以DHL官方赔偿标准进行赔偿，客户需提供平台交易截图和商业发票，实际赔偿金额以服务商最终理赔金额为准。
索赔资料要求：服务商确认丢件的，需提供采购发票及索赔模板。
P.S：查询以服务商官网显示为准，如轨迹显示已签收，但客户称未收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿。
纯电产品不可下单至非纯电渠道，箱盒要求：若内盒或外盒盒内有晃动，需使用泡沫或其他填充稳固，保障货物能安全送达。
货物入仓后，我司将对每个包裹严格安检及核查，若包裹不符合以上要求的，我司将原路退回仓库（不退运费）
货物运输过程中，若因包裹异常或包装不符产生的一系列双方连带损失，客户需承担
