疫情期间在内江买了火车票/机票可以退票吗？

可以免费退票

火车票退改

1、免费退票

旅客在车站、12306网站等各渠道，办理8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理

2、退改时间

改签服务:每日5:00至次日凌晨1:00

退票服务:每日24小时

机票退票

8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用;

8月4日0时前已申请退票的旅客，不适用本通知。(具体请咨询相关航空公司)