面议元2023-05-08 18:07:42
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(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我南阳惠普电脑维修)维修的机器一律实行保修,保修期为3到6个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我负责返修。
(7)客户在我维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
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惠普电脑机维修服务承诺:1严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。2严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。3服务小时有人值班,24小时内做出回应。维修部及前台节假日和周六日不休息,建立上门维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。4收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。5经我维修的电脑机一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我负责返修。6客户在我维修过电脑机,可凭保修单在我公司再次维修此电脑机时,维修费减半价待遇。打造惠普电脑维修知名品牌,引领行业标准规范服务市场