遗失后立即致电客服中心,核对办卡人相关信息后,对该卡进行冻结处理,同时请在7日内携带身份证原件及收据至客服中心办理正式挂失手续;挂失期间找回的,可拨打电话,取消挂失。
服务热线:0771-5666016(每天7:00至23:00)
补卡:原借车人办理挂失手续后,到客服中心填写补卡登记手续并缴纳20元工本费;补办新卡后,原卡上信息及余额自动转到新卡账户上。
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