价格面议2023-05-15 07:23:03
我公司设有客户服务受理中心,负责向需方提供全方位的优质服务。
客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈,处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询,指导需方正确使用和维护机床,追踪售后服务情况,了解需方的满意度,及时办理“三包”内外领发件。
负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
建立售后服务全国巡查保养制度,无论是老客户还是新客户,无论出保还是没有出保客户,根据客户档案以及使用的时间,定期派出售后服务人员进行现场检修与保养(无论客户是否联系我们都定期巡查),巡查制度为:每两个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客;巡查内容为:保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。
一般伺服电机和主轴电机都是由系统的原厂家提供,因为这样能更好的配合,能够更稳定的使用数控龙门铣床。
数控龙门铣床也有很多可以选配的附件,刀库可以实现自动换刀功能,安装直角铣头可以实现同时五面加工提高工作效率,添加齿轮箱可以加大机床扭矩,吃刀量会大大提升,这也是根据客户的要求而选择。
数控龙门铣床,配置主铣头就会具有铣削.镗削.锪孔.攻丝等功能,适用于机械.钢铁.能源.汽车.航空航天.兵器.船舶等行业的大中型零件的加工。
数控系统是很多的客户会选择的部分,有国产的和进口的区别,有对工件加工要求的求别,很多企业为了能是客户更满意,已经把标配的数控龙门铣床系统都改成进口的了,这样成本高一些,但系统稳定性高。现在国产系统如北京KND,华中数控、广州数控等都能满足大部分客户的加工需求,价格方面也很亲民。
海特数控公司为客户选配的数控系统,包括发那科0IMF,三菱80A.B系类,西门子828D,台湾新代及凯恩帝等。
龙门外防护采用四开门设计,两侧为推拉门,前后为贯通式对开门,方便客户上下工件。龙门横梁有楼梯式检修平台,方便对Z、Y轴的检测维修与保养。
3米立式定梁数控龙门铣是集机、电、液等先进技术于一体的机械加工设备,主要用于平面、曲面和孔的加工。广泛应用于机械制造行业各种板类、箱体类、机架类等复杂零件的粗、精加工,该机床可实现立式铣头横向(Y轴)、垂直运动(Z轴)与工作台纵向运动(X轴)的三轴联动。可进行铣、镗、钻、刚性攻丝、绞孔、锪孔等多工序加工。