1 参与作业的服务人员应掌握清洁工具和材料的使用方法与注意事项。

2 为了维护家庭安全与合作权益，服务人员严禁在未经身份核实或未持派工单（证）的条件下进入作业现场。

3 为了保证作业质量、作业安全、作业进度，请勿在不具备作业条件下进行清洁作业活动。

4 服务人员不得在作业现场从事与本项（次）服务无关的活动或行为。严禁吸烟、吐痰、喧哗、穿拖鞋和高跟鞋、未经同意私自动用他人物品或设施，以及擅自离开服务现场。

5 获取来自服务人员提供的信息需经过客户管理中心核实和备案，否则，服务提供方不承担该信息可能引起的任何后果与责任。

6 作业顺序一般遵循由里到外，由上到下的原则进行。上一步骤没有完成不得进行下一步骤工序。

注意事项

1 清扫楼梯一般从上到下倒退着作业，要注意安全，避免跌落事故。

2 清扫楼梯为立体作业，不能让垃圾、尘土等从楼梯边落下去。拖擦时，地拖不能太湿，不能让楼梯边侧留下污水迹。

3 事先了解确认电梯门、电梯轿厢壁板、楼梯扶手所用的材质，然后选用相应的清洁剂。一般应做试验后才能大量使用，以防损坏及腐蚀材质。

4 清扫自动扶梯时，应在停止运作时进行，以确保安全。

5 用清洁剂刷洗步梯时，应竖立中英文的“工作进行中”告示牌，并用拦护绳拦护，以防行人滑倒跌落。

沙发护理

1、同时坐在沙发上的人数不宜超过设计所规定的人数，如单人沙发、双人沙发、三人沙发，不要混淆人数。

2、不宜坐沙发扶手和靠背。

3、不宜让孩子在沙发上蹦蹦跳跳。

4、不宜让孩子拿钢笔、圆珠笔、粉笔或油笔在沙发上乱写乱画。

5、坐或躺在沙发上，身上不宜带有坚硬物件或金属制品。

6、皮沙发不宜长时间接受室内高能灯照射和隔着玻璃窗的日光曝晒。

7、冬季里沙发距室内取暖源，如暖气片或火炉最小距离不宜少于半米。

8、此外，还要经常拂拭沙发的面料，保持它的清洁和良好的通风透气，特别是皮面沙发，皮革棕眼有如人皮肤的毛孔，也是需要“呼吸”的。最好使用布艺沙发。

对家庭进行日常保洁的时候一般是怎么做的呢？

（1）地面是积灰严重的区域，在进行清扫的时候，可以在在扫把上套一个塑料袋，利用产生的静电吸走灰尘，而且掉落的头发不会粘在扫把上，十分的便捷。

（2）墙面上会留下一些划痕或者的图画，若想使墙面恢复如初，就得采用专门的清洁剂，均匀的涂抹在有污渍的地方，能够轻松的解决掉。

（3）厨房油污可以用淘米水来解决，厨房可以说是油污重地，积累越多，越难以清洁，淘米水的去污效果很不错，比直接用清水清洁好很多。

家庭中的日常保洁并不是简单做一做就行了，还要根据清洁的领域不同，采取不一样的清洁方法，对症下药，才能将保洁工作做的更好。

一般家庭保洁，家庭厨房的颜色都以浅色系居多，为的是看起来干净整洁，可是喜欢做饭的朋友们都知道，厨房瓷砖上的油污却叫人头疼不已，尤其是瓷砖接缝处，工程量大不说还不易清理。首先在刷子上挤适量的牙膏，然后直接刷洗瓷砖的接缝处。牙膏的量，可以根据瓷砖保养接缝处油污的实际情况来决定。因为瓷砖接缝处的方向是纵向的，所以在刷洗的时候，也应该纵向的刷洗，这样才能把油污刷干净。

放过湿茶杯的漆面桌子上常常会留下一圈水印，极难看又不好清理。那如何能快速去掉它们呢？现在告诉你的小窍门，你可以在桌面的水印上铺一块干净湿布，然后用熨斗在上面以较低的温度熨烫，这样便能使渗入漆膜的湿气蒸发出来，从而使水印消失。但是使用这个方法时要注意，使用的抹布不能太薄，熨斗的温度不能太高。否则，桌面上的水印是消失了，但是那个烙印可是再也去除不掉了。

家里日常顺利清洁保洁服务流程

1.首先对房屋里进行简单的收拾，清理较大的垃圾。

2.用鸡毛掸子全面去尘或用多功能吸尘器由上到下全面吸尘。

3.擦玻璃：先用云石铲刀和清洁球清除窗框和玻璃上顽固的污渍，然后用高压喷瓶将配好的玻璃清洁剂溶液均匀的喷到玻璃上，第三，用百洁布把玻璃框擦拭干净，第四，使用双面玻璃清洁器将玻璃擦干净，最后用玻璃刮将玻璃边的水痕擦干。

4.墙砖和地面：用涂水器将配好的全能清洗剂溶液涂抹墙砖和地面，稍后片刻，用云石铲刀、清洁球、刮水器将地面清洗干净，最后用吸尘吸水器收尾。

5.最后用合适的保洁工具和清洗剂保洁屋内的其他部分。

藤编家具清洗不能用普通的清洗剂刷，这样会损伤藤条表层光滑面。最好使用淡盐水擦洗，因为淡盐水不但能去掉表面污渍，还可以让藤条更加柔软富有弹性并保持色泽。而藤编家具上的灰尘，可以使用毛头较软的刷子向外拂去。如果污渍很重的话，可用清洁剂轻轻抹去，然后用淡盐水擦，最后用干布擦干。