1000元2023-03-31 13:24:15
1、传递经验，规范企业流程。
通过CRM系统，可以把企业销售人员管理客户的流程整理出来，通过系统来优化到系统流程中，从而可以使得每个人员能够掌握的销售流程。
2、提升销售，项目管理能力和结案率。
通过CRM系统，可以给企业销售管理流程设定关键管理点，促使销售管理者能够及时提供相关支持，帮助销售人员更好的管理销售流程，提高客户满意度和销售结案率。
3、减少培训工作。
CRM系统规范了企业销售管理相关所有的流程，新的员工或者岗位调动的员工只要按照系统的流程来做就可以很快熟悉新的岗位，从而降低了企业培训的工作，提高了员工上岗的速度。
如何判断自己的小型企业是否需要 CRM?
如果仍然不确定自己的小型企业是否会受益于 CRM，那么您可以看看下面的提示，有助于您做出决定。
如果出现了和该简短列表中内容相同的情况，则表明您需要CRM系统帮助自己的企业更高效地寻找、赢得客户并长期保持客户关系。
√ 您拥有一支即使实际中不在一起时也需要紧密合作的团队
√ 您的销售团队需要经常到处奔走
√ 您无法快速找到客户数据以迅速做出决策
√ 您认为因为使用电子表格和笔记本管理业务而使交易量渐渐减少
√ 您拥有五花八门的 CRM 应用程序，但是它们并未真正连接到一个数据库或“记录系统”
√ 您的企业发展地远比预期的要快
√ 您知道自己的企业缺乏客户服务经验或因为服务问题而丢失了比预期更多的客户
√ 您或您的 IT 部门忙于处理各种维护请求
